秦皇島，作為知名濱海旅游勝地，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，旅游產(chǎn)業(yè)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大開放的重要平臺(tái)。通信事業(yè)的快速發(fā)展使秦皇島旅游與時(shí)代同步，秦皇島移動(dòng)發(fā)揮自身業(yè)務(wù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，與旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，致力于積極打造服務(wù)型、數(shù)字化“智慧旅游”，有效促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)與社會(huì)民生的健康持續(xù)發(fā)展。

一、移動(dòng)通信保障為全省旅游發(fā)展大會(huì)保駕護(hù)航

9月中旬，第二屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)即將在秦皇島舉辦，這是每一個(gè)秦皇島人翹首企盼的盛會(huì)。為提高旅發(fā)大會(huì)期間移動(dòng)通信保障質(zhì)量，秦皇島移動(dòng)利用近一年時(shí)間大力開展網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)，目前各項(xiàng)工作正在有序開展，為旅發(fā)大會(huì)順利舉行做好了充分準(zhǔn)備。

（一）全力做好旅游旺季通信網(wǎng)絡(luò)保障

每年暑期7-8月份為秦皇島旅游旺季，也是本屆旅發(fā)大會(huì)前的預(yù)熱階段，為確保這一重要時(shí)段通信網(wǎng)絡(luò)暢通，秦皇島移動(dòng)從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升、網(wǎng)絡(luò)覆蓋提升、重點(diǎn)區(qū)域保障三方面精心準(zhǔn)備，周密組織，為暑期移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信保駕護(hù)航。

對(duì)重點(diǎn)景區(qū)鴿子窩公園、碧螺塔景區(qū)、老虎石公園、黃金海岸、平水橋公園等區(qū)域周邊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容并升級(jí)4G+功能，下載速率實(shí)測(cè)可達(dá)到126Mbps；對(duì)北戴河、山海關(guān)、昌黎和撫寧旅游區(qū)域進(jìn)行新技術(shù)試驗(yàn)，大大提升4G用戶感知。

積極與市暑辦、市通信辦溝通，對(duì)因長(zhǎng)期建設(shè)困難導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)覆蓋差地點(diǎn)提交專項(xiàng)報(bào)告，在市委市政府的大力支持下，增設(shè)7處站點(diǎn)，有效提升相關(guān)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

做好暑期網(wǎng)絡(luò)保障工作，成立由各專業(yè)、各縣區(qū)及合作單位共同參加的通信保障小組，制定保障預(yù)案并進(jìn)行演練，完成在網(wǎng)設(shè)備巡檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理故障隱患，做好各處機(jī)房站點(diǎn)的安全檢查。暑期期間所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員均無休假日， 7?24全天候值守，并確保聯(lián)絡(luò)電話15秒內(nèi)接聽。就在7月21日，秦皇島強(qiáng)暴雨天氣導(dǎo)致100多個(gè)基站停電，公司隨即啟動(dòng)應(yīng)急通信預(yù)案，通過各專業(yè)、各協(xié)作單位通力配和，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定運(yùn)行，彰顯了扎實(shí)的日常維護(hù)功底。

（二）積極做好旅發(fā)大會(huì)專項(xiàng)通信保障

為確保全省旅發(fā)大會(huì)期間通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，秦皇島移動(dòng)高度重視通信網(wǎng)絡(luò)保障工作，成立總經(jīng)理掛帥的專項(xiàng)通信保障團(tuán)隊(duì)，提前規(guī)劃部署，各專業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)，制定切實(shí)可行的應(yīng)急保障方案，積極采取多種措施對(duì)旅發(fā)大會(huì)涉及地域、路線網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行深入分析，逐點(diǎn)落實(shí)，并將工作分解，責(zé)任到人，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

多次摸排旅發(fā)大會(huì)涉及區(qū)域賓館、景點(diǎn)、游覽路線，高鐵、動(dòng)車、高速和機(jī)場(chǎng)周邊網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，針對(duì)“一環(huán)七組團(tuán)”總體布局，全面摸查2000平方公里規(guī)劃范圍內(nèi)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，結(jié)合旅發(fā)大會(huì)期間客流量預(yù)測(cè)和網(wǎng)絡(luò)容量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷預(yù)測(cè)，完成了所涉及區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)加密與加厚工作， 通過提早對(duì)問題區(qū)域進(jìn)行處理，旅發(fā)大會(huì)涉及區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量得到顯著提高。

進(jìn)一步完善智慧旅游系統(tǒng)，做好互聯(lián)網(wǎng)能力提升，現(xiàn)已完成CMNET互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬擴(kuò)容和CDN系統(tǒng)秦皇島本地分布式建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)承載能力將得到極大提升。

為提高應(yīng)急處置能力，確保各方資源準(zhǔn)確投入，提前儲(chǔ)備應(yīng)急物資，保證突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)速度。協(xié)調(diào)兄弟分公司調(diào)配應(yīng)急車3輛，確保特殊地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量需求。

加強(qiáng)旅發(fā)大會(huì)期間保障工作值守和信息傳遞，做好故障和指標(biāo)監(jiān)控，確保問題及時(shí)解決，所有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員24小時(shí)待命，確保旅發(fā)大會(huì)期調(diào)度指令暢通傳達(dá)。

二、助推旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

（一）成功簽署《智慧旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議》

在全省旅發(fā)大會(huì)即將召開之際，秦皇島移動(dòng)與秦皇島秦旅智慧旅游有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，充分利用雙方在智慧旅游領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通、信息共享。7月5日，在美麗的北戴河海濱小鎮(zhèn)，作為本地具有較高影響力的通信運(yùn)營(yíng)商，秦皇島移動(dòng)公司與秦旅智慧旅游有限公司隆重舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，正式簽署《智慧旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議》。秦皇島秦旅智慧旅游有限公司董事長(zhǎng)高峰、總經(jīng)理劉文遠(yuǎn)、執(zhí)行總經(jīng)理劉媛，秦皇島移動(dòng)公司總經(jīng)理韓士忠、副總經(jīng)理宋大鵬、政企客戶部經(jīng)理張志勇、北戴河分公司總經(jīng)理高磊出席簽約儀式。

據(jù)悉，雙方在互聯(lián)網(wǎng)專線、IMS、MAS短信驗(yàn)證碼等基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)方面形成合作，同時(shí)就“旅游大數(shù)據(jù)”業(yè)務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，樹立了良好的旅游行業(yè)信息化應(yīng)用典范。雙方表示，將以本次簽約為新的起點(diǎn)，加快建立旅游大數(shù)據(jù)示范應(yīng)用、加大旅游產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷力度、打造智慧旅游精品工程等方面的進(jìn)一步合作，共同推進(jìn)本地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促使秦皇島智慧旅游信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。

（二）全力打造旅游信息化產(chǎn)業(yè)

搶占未來旅游信息化、智慧化先機(jī)，是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。近期，秦皇島移動(dòng)積極開展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“大數(shù)據(jù)+旅游”等旅游行業(yè)深度支撐工作，與秦皇島智慧旅游公司、漁島、中糧華夏、中俄文化產(chǎn)業(yè)園等涉旅游企業(yè)攜手打造秦皇島智慧旅游，通過旅游大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行秦皇島全域旅游一體化大數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)全域內(nèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)指導(dǎo)、域外旅游宣傳資源投放指導(dǎo)等基于大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)的精準(zhǔn)化智慧旅游。通過景區(qū)內(nèi)融合通信、WLAN、一卡通、視頻監(jiān)控的打造，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)融合辦公、游客深度關(guān)懷、景區(qū)與游客深度契合，大大提升了景區(qū)的管理效率和服務(wù)水平，同時(shí)也有效提升了游客的感知度。