乘客取消訂單后，滴滴司機(jī)會(huì)有一段空駛距離，滴滴平臺(tái)對(duì)此專門推出了“空駛補(bǔ)償費(fèi)”?？振偝?公里后，每增空駛100米，多補(bǔ)0.1元，但最高均不超過5元。

早在去年12月，滴滴就構(gòu)建了一套智能算法模型，能在司乘任意一方取消訂單時(shí)，綜合考慮發(fā)單時(shí)間、預(yù)估接駕時(shí)間、車輛實(shí)時(shí)位置、路況、取消行為等多個(gè)維度，實(shí)時(shí)、自動(dòng)判定司乘雙方的取消責(zé)任，即時(shí)給予反饋，有效保障司乘雙方權(quán)益。

具體來說，如乘客有責(zé)取消訂單，需承擔(dān)車主的空駛補(bǔ)償費(fèi)，乘客支付的空駛補(bǔ)償費(fèi)將全額給到車主；車主有責(zé)取消訂單，則車主的服務(wù)分會(huì)有相應(yīng)扣減，影響車主自身未來收入。

值得注意的是，在司乘雙方均無(wú)取消責(zé)任，那么就是“空駛補(bǔ)償費(fèi)”出場(chǎng)的時(shí)候了。如果車主空駛超1公里的情況下，為保障車主收入滴滴平臺(tái)將會(huì)為車主提供空駛補(bǔ)償費(fèi)。

空駛補(bǔ)償費(fèi)由空駛1公里內(nèi)的基礎(chǔ)補(bǔ)償費(fèi)和空駛超1公里后的補(bǔ)償費(fèi)組成。空駛超1公里后，每增空駛100米，多補(bǔ)0.1元，但最高均不超過5元，空駛補(bǔ)償費(fèi)將在24小時(shí)內(nèi)到賬。各個(gè)城市、業(yè)務(wù)線的空駛1公里基礎(chǔ)補(bǔ)償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)略有不同。

不過需要注意的是，一切作弊行為包括“故意繞路”等等，都將不能獲得這筆錢。

目前，空駛補(bǔ)償規(guī)則已在全國(guó)推廣，車主們可通過滴滴車主App查詢空駛補(bǔ)償具體細(xì)則。