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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)是時候進(jìn)化了

時間:2017-06-05 10:09來源:未知 作者:admin 點擊:
一場快遞業(yè)的大戰(zhàn)近日上演。菜鳥在聲明中稱,6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了快遞柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。作為回?fù)簦権S集團(tuán)也

一場快遞業(yè)的“大戰(zhàn)”近日上演。菜鳥在聲明中稱,6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了快遞柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。作為回?fù)簦権S集團(tuán)也發(fā)聲明表示,菜鳥于5月基于自身商業(yè)利益出發(fā),要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù)被順豐拒絕后,便單方面封殺豐巢信息接口。

  在國家郵政局的干預(yù)下,目前這場“數(shù)據(jù)斷交”之戰(zhàn)已經(jīng)匆匆作結(jié):菜鳥網(wǎng)絡(luò)和順豐速運同意從6月3日12時起,全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作和數(shù)據(jù)傳輸。

  “斷交”太突然,言和也太快。不過,這短短不到48小時的一鬧,卻將快遞業(yè)平時隱藏起來的沖突一面搬到了臺上。而伴隨著菜鳥順豐之爭背后的站隊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的利益版圖也得以清晰地呈現(xiàn)到公眾面前。

  有分析將順豐與菜鳥的這場爭端形容為神與廟之爭,兩者有著強(qiáng)大的利益公約數(shù),背后又分別牽涉到不同的電商大佬,要真正完全斷絕“數(shù)據(jù)往來”,其實很難。說白了,更像是一次任性的秀肌肉,其目的并非為了“斷交”,而不過是爭取各自認(rèn)為的更合理的合作方式。所以,以握手言和收場,其實是意料之中之事。

  有利益就會有沖突,企業(yè)之間正常的競爭、對抗本身也是好事,旁人也沒必要太多指責(zé)。但前有“3Q大戰(zhàn)”,今又有“數(shù)據(jù)斷交”,在倡導(dǎo)互聯(lián)互通的互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)之間的競爭、沖突,非得要搞出這樣的互相封鎖,至少顯得不太體面。尤其是那些平時開放、共享不離口的互聯(lián)網(wǎng)大佬,在利益面前卻全然不顧及價值塑造,站隊先行,也未嘗不是一種形象的打折。

  更為重要的一點是,菜鳥與順豐,都聲稱是為了維護(hù)用戶的信息安全,但實質(zhì)卻是為爭奪對物流數(shù)據(jù)的掌控力。數(shù)據(jù)就是新能源,物流企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都非常重視,這很正常。但別忘了,數(shù)據(jù)并不僅僅是企業(yè)的新能源,也還關(guān)系到公眾和用戶的切身利益。搞“數(shù)據(jù)斷交”,是否影響了用戶的選擇權(quán),又會對用戶的數(shù)據(jù)安全造成怎樣的影響,這些卻不得不考慮。雖說某些企業(yè),已在事實上形成了對平臺和數(shù)據(jù)的壟斷之勢,即便任性一點,用戶也沒多少“用腳投票”的權(quán)利,但若不能真正把用戶的數(shù)據(jù)和權(quán)利當(dāng)回事,終究很難贏得用戶的尊重。

  中國的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,之所以能夠涌現(xiàn)出世界級的企業(yè),一個很重要的原因在于它是一個相對缺乏管制的市場,并且一直展現(xiàn)出創(chuàng)新的熱度。在這種背景下,各企業(yè)理當(dāng)更明白開放、共享、合作的價值。追求更大的市場統(tǒng)治力,這是任何企業(yè)的本能,但這個過程應(yīng)該建立在明確而合理的行業(yè)規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的共同優(yōu)化之上,而不能過度支配企業(yè)的排他性與影響力來搞“以鄰為壑”。從“3Q大戰(zhàn)”,到“數(shù)據(jù)斷交”,人們看到了企業(yè)之間的競爭,但它更多是一種混戰(zhàn)、亂戰(zhàn),沒有多少規(guī)則可言。

  經(jīng)歷近二十年黃金時代的洗禮與消費紅利的刺激,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是時候告別“菜鳥”階段,進(jìn)化到一個更高級行業(yè)生態(tài)了。無論是數(shù)據(jù)共享,還是數(shù)據(jù)保護(hù),抑或是企業(yè)之間的合作、競爭,都應(yīng)該有明確的行業(yè)自律意識和規(guī)則條款的保障。“割袍斷義”“互相封殺”不應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的正常之為。菜鳥與順豐的這場較量結(jié)束了,但規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化,仍任重道遠(yuǎn)。

(責(zé)任編輯:admin)