最近，筆者在網(wǎng)上預(yù)約掛號，屢遭“擁堵”現(xiàn)象。一些知名大醫(yī)院專家號剛一放出，就被預(yù)約完畢，預(yù)約掛號變成了網(wǎng)上排隊。

今年以來，“非急診全面預(yù)約”制度在很多城市推行，預(yù)約看病逐漸成為一種新習(xí)慣。預(yù)約看病科學(xué)合理，患者到點再去，無需排隊。醫(yī)生安排好出診時間，從容有序，更能專心地看病。但是，為何預(yù)約掛號仍擺脫不了掛號難？

一方面，供需關(guān)系依然緊張。預(yù)約掛號之后，醫(yī)生還是那些人，一天只能看那么多號，號源總量不變。比如某科室一天只能看100個號，然而每天有1000名病人想掛上號，掛號自然還是難。統(tǒng)計顯示，2015年醫(yī)療機構(gòu)診療人次超過77億，依然在增長，其中公立醫(yī)院診療人次達到27.1億，也依然在增長。與此同時，執(zhí)業(yè)醫(yī)師的數(shù)量并沒增加多少，只比2014年多了14萬人。由于看病人次不斷增加，日均門急診量超過1萬人次的“超級醫(yī)院”越來越多。“超級醫(yī)院”以其全方位優(yōu)勢“虹吸”基層醫(yī)生和病人，即使預(yù)約看病，醫(yī)生仍然時間緊張，安排不過來。