“我家屋內(nèi)有很濃的燃氣味，你們快來吧。”近日，秦皇島華潤燃氣有限公司接到海港區(qū)燕山家園一名業(yè)主報警，稱自家可能出現(xiàn)燃氣泄漏，燃氣搶修人員隨即趕到這名用戶家中，可經(jīng)過仔細檢查，并沒有發(fā)現(xiàn)燃氣漏點。隨后，搶修人員對這個單元的所有用戶家中都進行了細致的檢測，令人吃驚的是，樓內(nèi)同一側(cè)的住戶，從1樓至18樓均有不同濃度的燃氣，其中1樓住戶外窗處燃氣濃度值最高。最終，搶修人員確認(rèn)1樓室內(nèi)聚集了大量燃氣，并向該側(cè)樓上擴散，可這家業(yè)主卻沒有在家，情況十分危急。

搶修人員通過物業(yè)與這名用戶取得了聯(lián)系，得知其全家人已外出十多天，一時回不來。經(jīng)搶修人員說明情況，對方意識到事態(tài)的嚴(yán)重性，表示馬上趕回。為防止事態(tài)進一步擴大，小區(qū)物業(yè)立即切斷了這家用戶的入戶電源，防止因室內(nèi)燃氣濃度過高，電器運行產(chǎn)生火花造成爆炸事故，并在樓棟單元口、電梯處張貼了停氣通知，還組織住戶開窗通風(fēng)，避免發(fā)生次生事故。

中午12點左右，這名用戶趕回，在搶修人員的幫助下打開房門，進門的一瞬間，一股很濃的燃氣味撲面而來，搶修人員馬上打開所有的門窗通風(fēng)，降低室內(nèi)燃氣濃度。經(jīng)現(xiàn)場檢查，搶修人員發(fā)現(xiàn)燃氣膠管上有破洞，判斷其被老鼠咬過，而燃氣表前閥及灶前閥均呈開啟狀態(tài)，這才造成燃氣在室內(nèi)大量聚集。搶修人員立即關(guān)閉燃氣閥門，幫助用戶更換好膠管，并對單元樓立管進行氣密性打壓檢測，確定安全后撤離現(xiàn)場，最終避免了一起由于老鼠咬破膠管可能釀成的重大事故。

華潤燃氣提醒，現(xiàn)已臨近冬季，正是燃氣事故的高發(fā)期，廣大用戶要增強防范意識，經(jīng)常保持室內(nèi)通風(fēng)，加強對燃氣設(shè)施的日常檢查，膠管使用期應(yīng)不超過2年，膠管與灶具、管道接口要用卡子箍緊，防止松動滑落。灶具使用完畢在關(guān)閉旋鈕的同時，必須關(guān)閉灶前閥，長時間離家應(yīng)關(guān)閉表前閥。另外，建議用戶安裝燃氣報警器（使用年限5年），以便發(fā)生燃氣泄漏能夠及時報警，超期使用的報警器要及時進行更換。發(fā)生緊急情況時，用戶可撥打燃氣服務(wù)熱線：3062434（晝）、3030750（夜）。