最近《爵跡》的單人票房榜引發(fā)了粉絲們對導(dǎo)演郭敬明的群攻，而引發(fā)此次“群起而攻之”的戰(zhàn)爭的則是一個粉絲應(yīng)援互動平臺。

粉絲應(yīng)援互動平臺把握住了粉絲經(jīng)濟的命脈：聚集了全國大部分具有強消費能力和高活躍度的粉絲團，有些平臺諸如owhat，偶撲等可以直接與各個粉絲站對接。

據(jù)娛樂資本論(ID：yulezibenlun)調(diào)查，目前市場上的粉絲互動平臺多達19個，除了比較老牌的貼吧、粉絲網(wǎng)以外，更加垂直的粉絲互動平臺在2014年如雨后春筍般涌出。就在今年音悅臺改變定位成粉絲服務(wù)平臺，阿里入局重金砸阿里星球，音樂產(chǎn)業(yè)也紛紛搭上了粉絲經(jīng)濟的這艘船。各種粉絲互動平臺內(nèi)斗大戰(zhàn)早已打響。

群雄混戰(zhàn)，但是這些粉絲平臺大多處于同質(zhì)化競爭狀態(tài)，即便有巨頭入場，也并未有任何一個平臺稱得上是此中的獨角獸。同時，他們還不得不同時面臨粉絲粘性不高，商業(yè)模式待優(yōu)化，以及粉絲消費習慣未完全培養(yǎng)等問題。

但是面對“粉絲經(jīng)濟”這樣一個不斷被炒熱，并且有未來可期的概念，這些平臺似乎并不在意目前的困境，而是必須要進去試一試，闖一闖，試圖占據(jù)粉絲經(jīng)濟中較為有利的圖版。

但粉絲的生意真的那么好做嗎?

粉絲平臺的暗戰(zhàn)：巨頭入場，也死了一批

今年4月15日，阿里星球上線，正式吹響了阿里星球進軍粉絲經(jīng)濟的號角。

前些天，江圍每天晚上睡覺前都會打開阿里星球，然后花十多分鐘參與易烊千璽粉絲團的話題和應(yīng)援活動，什么投票，話題，發(fā)圖都來一遍，然后看到自己的阿里星球賬號等級上升了才睡覺。

她告訴小娛，因為阿里星球大戰(zhàn)第二階段的投票需要6級以上的帳號。“我還加了個群，群里會發(fā)帳號，然后我們就幫忙把帳號升級，為了給易烊千璽投票。”在這次應(yīng)援戰(zhàn)中，她們粉絲團取得了第二名，成功贏得了5萬應(yīng)援資金和多個推廣資源位。

阿里音樂CEO宋柯在5月底的一次采訪中曾透露阿里星球上線一個月，注冊用戶便達到100萬，其中30%是粉絲運營帶來的新增用戶。而在剛剛結(jié)束的阿里星球粉絲應(yīng)援戰(zhàn)中，阿里星球方面告訴小娛“活動中間統(tǒng)計的時候粉絲參與數(shù)已經(jīng)達到400萬，粉絲投票數(shù)最高一天達3000多萬。”

事實上，用粉絲經(jīng)濟助力的音樂平臺，阿里星球并不是第一個。BAT體系之外的多米音樂在2015年8月上線了一款粉絲應(yīng)援互動平臺——偶撲，以求用粉絲經(jīng)濟突圍。多米音樂副總裁辜煒東告訴小娛，多米能夠獲得光線投資，也得益于其粉絲經(jīng)濟的方向設(shè)計。據(jù)了解，偶撲目前注冊用戶600萬，月活躍用戶在100萬左右。

除此之外，很多創(chuàng)業(yè)公司也盯上了粉絲經(jīng)濟這塊蛋糕。這些平臺中有些活的很好，并獲得了資本的青睞，比如Owhat目前月流水都在千萬級別，并且今年獲得了多家機構(gòu)的A輪投資，即將還要進行一輪戰(zhàn)略資源的融資。但是有些平臺卻已經(jīng)奄奄一息。

小娛將上述20款粉絲類平臺一一下載下來進行體驗，并從主觀體驗上進行了大致的歸類：

綜合類中的三款背后都有強大的資源或者其他積累在支撐。主打應(yīng)援+交易的Owhat，偶撲，魔飯生在粉絲平臺中也較為活躍，這三款平臺的功能劃分也非常相似，主要以應(yīng)援、活動、商城、游戲為主，不同的是偶撲和魔飯生會有粉絲話題與資訊，而Owhat并不提供資訊。

Owhat創(chuàng)始人兼總經(jīng)理丁潔解釋說，“我認為，死忠粉不需要二手資訊，微博就夠了。”基于這個認知，丁潔說Owhat現(xiàn)在不做資訊，以后也沒有切資訊的打算，“我們的用戶就在百萬級別，但粉絲付費意愿較高，月流水能夠達到上千萬。”

但是，從資訊切入粉絲經(jīng)濟的平臺并不在少數(shù)。不過小娛發(fā)現(xiàn)大多流量都不如應(yīng)援類和綜合類。

打開飯友app，商城可兌換商品不到20件，熱門信息討論量最多的不到100，演出一共就4場，而且只是票務(wù)代理。據(jù)報道，今年7月飯友賣票出現(xiàn)問題，飯友的解釋是，第一次遇到這么大的訂單量，線上系統(tǒng)的訂單順序顯示存在bug(漏洞)，然而訂單量是300多。

喂飯也類似，粉絲電影包場活動幾個月才有一次，星蹤服務(wù)延遲有不準確，明星周邊售賣是外部鏈接，走微店和淘寶;飯團app里TFBOYS官方拼寫錯誤，寫成TFBoys，而且和明星貼吧略有相似，活躍度和互動量低;FANSBOOK從首頁就能看出有兩萬左右的活躍用戶;Fans部落直接點進不去……

同質(zhì)化競爭下的用戶爭奪戰(zhàn)

從左至右：Owhat、魔飯生、偶撲功能區(qū)截圖

即便小娛將這些粉絲平臺分為5類，但實際上所有平臺之間都處于一種同質(zhì)化競爭的狀態(tài)，用戶重疊度很高。

拿應(yīng)援+交易類來說，Owhat，偶撲和魔飯生都是面向核心粉絲，都以粉絲站為主要服務(wù)對象。

Owhat由于早于偶撲和魔飯生一年，具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，但偶撲背靠多米音樂，基于多米本身的資源增長迅速。魔飯生相比之下略為遜色一些，因為一是起步晚，二是背后沒有穩(wěn)定的資源。

資訊類平臺大多是面向散粉，受眾范圍更廣，但忠誠度更低，也很難變現(xiàn)。例外的是愛豆TV現(xiàn)在已經(jīng)有千萬級別用戶，音悅臺也是數(shù)千萬，流量已經(jīng)足夠支撐變現(xiàn)的可能。

一個粉絲告訴小娛，她手機里有將近10款粉絲類平臺，而且每次都會花點錢。“因為有很多站子組織的應(yīng)援活動，平時我沒法參加，就參與眾籌也算盡了份力。”除此之外，她還會買一些站子或個人賣的周邊，其他的平臺則多是留著投票用。

在這種同質(zhì)化競爭狀態(tài)下，各個粉絲平臺為了吸引注冊用戶主要有兩種形式：補貼和投票。

補貼就是說粉絲在平臺上發(fā)起應(yīng)援或者參與平臺活動時，官方對于參與的粉絲和粉絲團進行應(yīng)援資金的補貼，或者直接發(fā)放福利。偶撲就做了類似的活動“應(yīng)援加倍”，多米音樂副總裁辜煒東透露這種補貼是很劃算的，獲取用戶的成本不到10塊/人。

投票可能是大多數(shù)平臺都會采取的手段，有的是平臺提供線上線上廣告推廣位，由明星的粉絲團投票獲得;還有承接頒獎或者活動的獨家投票資源。

最近阿里星球就發(fā)起了這樣一場“粉絲應(yīng)援戰(zhàn)”——阿里星球大戰(zhàn)。上百個超級偶像的粉絲圈參與了到這場激烈的粉絲應(yīng)援戰(zhàn)中，只為自家愛豆贏取全國30多個城市的超過3000塊屏幕資源和17萬資金池應(yīng)援資金。

阿里星球方面透露活動中間階段時，參與活動的粉絲量已經(jīng)有400萬，其中粉絲投票數(shù)最高的一天有3000萬。“除了拉更多粉絲以及提升DAU(日活躍用戶量)以外，我們主要還是為了探索粉絲經(jīng)濟如何與電商結(jié)合起來。至于投入，其實沒有太多，這次活動的3000多塊廣告屏都是入駐了星球平臺的廣告商投入的資源，我們只是花費了一些運營和推廣的費用。”

接下來的10月份，阿里星球還會推出“零花錢大作戰(zhàn)”，平臺會提供一筆經(jīng)費，放入平臺的資金池，然后粉絲團每天可以來抽取“紅包”，當某個粉絲團抽到的金額滿2萬后，就可以提現(xiàn)出來做粉絲應(yīng)援費用。這也是一種類似的邏輯。

此前，音悅臺曾經(jīng)在728粉絲節(jié)時舉辦“向全世界安利你的偶像”活動，讓粉絲為自己的偶像定制文案，并通過投票方式“占據(jù)”地鐵站內(nèi)的廣告牌。此次活動參與攻占的藝人超過700位，而參與投票的粉絲超過340萬，在微博上的話題總量達180億。

偶撲也在今年3月份承接了音樂風云榜盛典的獨家投票，吸收了200多萬注冊用戶，吸引了1600多萬人次的投票。

各個平臺如此費心費力吸引用戶，但還是要面對一個問題：粉絲粘性。粉絲都是以自家偶像利益為重，對平臺的忠誠度不高。

多米音樂副總裁辜煒東就告訴小娛，活動期間，粉絲次日留存率可以達到80%，但活動結(jié)束，就是懸崖式跌落。偶撲事業(yè)部總經(jīng)理策俊義認為其實從產(chǎn)品的角度理解，粉絲忠誠度是高的，要留住粉絲，最主要的是做到產(chǎn)品和運營的優(yōu)化，要有持續(xù)的運營活動。

不過粉絲站對平臺的粘性比單個粉絲要強很多。 一個資深粉絲站就只選擇了Owhat作為常用平臺，這位站長告訴小娛，對于站子來說，什么最方便，什么能帶來應(yīng)援效果最大化，我們就會選擇什么。本來就只能靠微博碎片化經(jīng)營，太多地方都留一個窩，對于站子來說降低權(quán)威性也分散注意力。

所以，其實粉絲與粉絲站是兩種不同的用戶，平臺若以粉絲站為源點不僅提升粉絲粘性，還可以進行散粉擴散，服務(wù)也更垂直;平臺若是以散粉為受眾，受眾范圍是擴大了，但非?？简炂浞劢z運營的能力。平臺怎樣選擇受眾，可能直接導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展方向的不同。

粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)各有其招

今年4月份，娛樂資本論曾討論過應(yīng)援文化(點擊藍字復(fù)習)，當中就提到2015年是粉絲類平臺的爆發(fā)年，但是能夠持續(xù)盈利的卻是少數(shù)，有部分至今都沒有找到盈利模式。

那么現(xiàn)在有改變嗎?

娛樂資本論通過采訪發(fā)現(xiàn)，目前粉絲類APP雖然還是處于商業(yè)模式探索期，但已經(jīng)有了較為清晰的商業(yè)模式設(shè)計。

偶撲的商業(yè)模式應(yīng)該是最典型的，目前和未來的商業(yè)模式至少包括了會員收入、線上增值服務(wù)、線下票務(wù)銷售收入、明星周邊產(chǎn)品、精準廣告等。目前在會員體系、線上增值服務(wù)、售票等，偶撲均已取得營收入，其中票務(wù)收入占據(jù)收入比例最大。除此之外，多米音樂副總裁辜煒東認為，粉絲經(jīng)濟是整個泛娛樂經(jīng)濟中十分重要的一塊，而且也是在線音樂商業(yè)變現(xiàn)的好出路。

不過，據(jù)辜煒東介紹，目前偶撲一年的投入在兩千萬級別，現(xiàn)在的收入還沒發(fā)cover成本，“先讓利粉絲，把盤子做大，17年應(yīng)該可以持平。”

Owhat則代表了另外一種粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)的可能，從B端盈利。Owhat通過服務(wù)粉絲而積累了粉絲站資源、粉絲運營經(jīng)驗，然后運用于大型娛樂項目或者偶像新人的粉絲運營。

據(jù)Owhat創(chuàng)始人丁潔介紹，Owhat還有一個更重要的意義是服務(wù)行業(yè)，她們目前已經(jīng)形成了一整套針對新人的粉絲運營模式。“首先我們在Owhat上積累了一大批有粉絲管理經(jīng)驗的人，然后用這些有經(jīng)驗的人去搭建粉絲架構(gòu)，建立初期的后援會、應(yīng)援站、資源博和其他不同功能的粉絲團;接著就是提煉偶像的吸粉點，大量生產(chǎn)內(nèi)容，利用生產(chǎn)出來的美圖、音頻、視頻、漫畫等進行吸粉和安利，進行初期的粉絲原始積累;最后，在這個架構(gòu)下，粉絲就能自發(fā)系統(tǒng)獨立地運營了。”

《超級女生》的粉絲運營便是Owhat的一次成功試煉。比賽結(jié)束后，張曉鈺甚至是唯一一個粉絲自發(fā)幫她眾籌做EP的選手。丁潔介紹她們給張曉鈺建了四個粉絲組織，官方后援會、個站、視頻資源站和一個CP站，經(jīng)過前期的引導(dǎo)和運營，張曉鈺不僅完成了偶像的養(yǎng)成，也完成了粉絲的養(yǎng)成。張曉鈺的粉絲數(shù)量已經(jīng)從一開始的0變成了50萬。

張曉鈺