近日，王女士在我市一美容院因美容美體導(dǎo)致身體遭受意外傷害，雙方多次協(xié)商無果，王女士請求工商部門幫助維權(quán)。

　　據(jù)工商人員講述，王女士花費2850元在農(nóng)林路一家美容院辦理了美容美體優(yōu)惠卡，今年6月初，她第一次做護理，大腿就被燒傷了，經(jīng)醫(yī)院鑒定為深二級燒傷，她三番五次找到該美容院協(xié)商無果。了解情況后，工商人員主持公開調(diào)解。經(jīng)雙方商議，最終達成一致意見：美容院退還王女士辦理美容優(yōu)惠卡款2850元，一次性賠償王女士誤工費、診斷費、營養(yǎng)費等2000元整。美容院當(dāng)面向王女士賠禮道歉。